到2012年，我市將建立5個市級以上離岸服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)基地

　　本報訊（俞永均 吳知芯 林 潔）在美國學(xué)習(xí)了4個多月后，王卓健和高軍日前回到寧波。他們是寧波易科投資控股有限公司派遣到美國深造的首批軟件外包人員。此次美國之行，他們不但熟悉了美國客戶的需求和操作規(guī)范，作為項目經(jīng)理，還帶回了一份價值20多萬元的服務(wù)外包訂單。

　　“易科控股”是我市眾多服務(wù)外包企業(yè)的代表之一。據(jù)寧波市服務(wù)外包工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室統(tǒng)計，今年1月份至7月份，我市累計實現(xiàn)服務(wù)外包業(yè)務(wù)總額5.5億元，其中離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)額2147萬美元，從事服務(wù)外包的企業(yè)達(dá)到119家，從業(yè)人員5978人，服務(wù)外包業(yè)務(wù)主要涉及嵌入式軟件研發(fā)、基礎(chǔ)信息技術(shù)服務(wù)、動漫設(shè)計、計算機(jī)軟件開發(fā)、系統(tǒng)集成、報關(guān)、報檢、退稅、財務(wù)核查等。

　　今年年初以來，我市服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)異軍突起。在6月份舉行的第十屆浙洽會期間，全市共有19個服務(wù)外包項目簽約，總投資額達(dá)3.29億美元，合同利用外資1.5億美元。其中，投資70余萬美元的呼叫中心項目，業(yè)務(wù)范圍包括數(shù)據(jù)分析、客戶咨詢、電話營銷、呼叫中心培訓(xùn)、人事派遣等，填補(bǔ)了我市業(yè)務(wù)流程外包（BPO）中呼叫中心這一主流業(yè)務(wù)形態(tài)的空白。而由中國科學(xué)院科學(xué)與藝術(shù)中心等單位投資的天之鷹影視動畫項目，目前已正式運營，承接了中央電視臺的動漫制作業(yè)務(wù)，近期還將與哥倫比亞影業(yè)公司開展海外服務(wù)外包業(yè)務(wù)。

　　繼微軟、IBM等世界電子軟件巨頭落戶之后，國內(nèi)知名的電子商務(wù)公司慧聰網(wǎng)將總部搬到了寧波國家高新區(qū)，全球知名的ERP公司——高格軟件則把大陸地區(qū)總部設(shè)在鄞州區(qū)。

　　據(jù)悉，到2012年，我市將建立5個市級以上離岸服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)基地，力爭使寧波離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)收入進(jìn)入全國同類城市前十位。