全市近半公交車(chē)為清潔能源車(chē)輛

市民試乘地鐵2號(hào)線(xiàn)

出租車(chē)司機(jī)愛(ài)心送考

公共自行車(chē)日常巡檢

公共自行車(chē)夜間調(diào)度

　　今天早上8：30，市委、市政府將舉行“公交出行宣傳周”啟動(dòng)活動(dòng)，本次活動(dòng)首次在東部新城文化廣場(chǎng)舉行。宣傳周期間，我市將開(kāi)展一系列“優(yōu)選公交綠色出行”為主題的活動(dòng)(具體活動(dòng)詳見(jiàn)右表)，引導(dǎo)市民綠色出行的同時(shí)，公交志愿者還將進(jìn)社區(qū)、廣場(chǎng)、寫(xiě)字樓等，面對(duì)面聽(tīng)取群眾呼聲。

　　從2013年開(kāi)始，交通運(yùn)輸部在每年9月中下旬組織開(kāi)展“公交出行宣傳周”活動(dòng)，力求通過(guò)多角度、全方位、立體式的宣傳，倡導(dǎo)綠色、安全、文明出行，進(jìn)一步強(qiáng)化公交出行的理念、提高公交出行的意愿，提高出行效率，緩解交通擁堵。

　　我市今年公交宣傳周活動(dòng)時(shí)間為9月19日至25日，其間，有關(guān)部門(mén)將通過(guò)開(kāi)展多種形式的城市公共交通宣傳活動(dòng)，鼓勵(lì)人們更多地選擇軌道交通、公共汽車(chē)、公共自行車(chē)等經(jīng)濟(jì)、集約的綠色交通方式，倡導(dǎo)市民樹(shù)立“優(yōu)選公交”的社會(huì)理念，更多地參與到城市交通治堵和公交都市創(chuàng)建中來(lái)。

　　宣傳周期間，我市除倡議各級(jí)黨政機(jī)關(guān)、企事業(yè)單位干部職工和廣大市民群眾“每周少開(kāi)一天車(chē)”外，有關(guān)部門(mén)還將加強(qiáng)軌道交通和常規(guī)公交運(yùn)營(yíng)保障，增加運(yùn)力，加密班次，優(yōu)化服務(wù)，加強(qiáng)監(jiān)督，鼓勵(lì)市民通過(guò)明智地選擇交通方式，減少出行所帶來(lái)的時(shí)間、經(jīng)濟(jì)、健康和環(huán)境成本。

　　公共自行車(chē)：小而美的綠能使者

　　齊心協(xié)力緊鑼密鼓推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)

　　2013年9月22日，首批32個(gè)網(wǎng)點(diǎn)、800輛公共自行車(chē)投入試運(yùn)營(yíng)，很多市民怎么也沒(méi)想到，不到三年時(shí)間，公共自行車(chē)已遍布城區(qū)的大街小巷、車(chē)站樞紐、商場(chǎng)寫(xiě)字樓……

　　當(dāng)年8月7日，在市委市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各有關(guān)部門(mén)支持下，市交通委和各政府、管委會(huì)兩級(jí)聯(lián)動(dòng)，市區(qū)首個(gè)公共自行車(chē)網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)工建設(shè)。

　　目前，市區(qū)已建成公共自行車(chē)網(wǎng)點(diǎn)1121個(gè)(標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)點(diǎn)1267個(gè))、樁位31675個(gè)，投放公共自行車(chē)31675輛，提前兩年完成建設(shè)任務(wù)。

　　公共自行車(chē)運(yùn)營(yíng)近三年來(lái)，市民累計(jì)辦理租賃卡50萬(wàn)張，租車(chē)量約8950萬(wàn)次，日最高租車(chē)量15.22萬(wàn)次，日均租車(chē)量11萬(wàn)次。按平均單次騎行3.6公里計(jì)算，行駛里程超3.2億公里，相當(dāng)于繞地球近8055圈，共節(jié)約汽油1.9萬(wàn)噸、減少二氧化碳排放約5.9萬(wàn)噸。

　　據(jù)了解，“十三五”期間，我市將繼續(xù)提升公共自行車(chē)服務(wù)水平，完善各項(xiàng)保障措施，市區(qū)計(jì)劃新增800個(gè)網(wǎng)點(diǎn)、20000輛自行車(chē)。

　　我市公共自行車(chē)建設(shè)完善機(jī)制，在頂層設(shè)計(jì)基礎(chǔ)上，各區(qū)政府、高新區(qū)管委會(huì)為系統(tǒng)建設(shè)主體，負(fù)責(zé)轄區(qū)范圍內(nèi)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的項(xiàng)目落地、前期工作、項(xiàng)目建設(shè)。

　　公共自行車(chē)在網(wǎng)點(diǎn)布局時(shí)堅(jiān)持以市民需求為導(dǎo)向，按照公共自行車(chē)專(zhuān)項(xiàng)規(guī)劃、市政府建設(shè)實(shí)施方案，分階段逐漸拓展覆蓋范圍和加密網(wǎng)點(diǎn)。網(wǎng)點(diǎn)布局時(shí)注重公交、公建、居住、游憩等地理位置，優(yōu)先考慮接駁軌道交通、常規(guī)公交、公交樞紐等系統(tǒng)，打造甬城特色的“公共自行車(chē)”、“公交+自行車(chē)”、“軌道+自行車(chē)”、“軌道+公交+自行車(chē)”的交通出行方式，努力解決市民出行“最后一公里”。

　　公共自行車(chē)建設(shè)過(guò)程中存在點(diǎn)多、面廣、單位多、工序交叉多、經(jīng)驗(yàn)無(wú)、接電難等困難，為實(shí)現(xiàn)建設(shè)目標(biāo)，各參建單位齊心協(xié)力、多措并舉。

　　如在鐵路寧波站周邊網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置時(shí)，以方便換乘、與火車(chē)站廣場(chǎng)同步施工、同步投用為原則，通過(guò)多方協(xié)調(diào)順利實(shí)現(xiàn)了公共自行車(chē)與鐵路、軌道、公交、長(zhǎng)途客運(yùn)“零換乘”，目前，鐵路寧波站周邊共有4個(gè)網(wǎng)點(diǎn)、165個(gè)樁位，較好地滿(mǎn)足了市民出行。

　　又如為配合中山路綜合整治工作，在堅(jiān)持以市民需求為導(dǎo)向原則下，做到自行車(chē)網(wǎng)點(diǎn)布局與中山路沿線(xiàn)景觀設(shè)計(jì)方案相協(xié)調(diào)，通過(guò)網(wǎng)點(diǎn)布局和自行車(chē)系統(tǒng)外觀優(yōu)化，打造與中山路整體定位相匹配的便捷、高效的慢行系統(tǒng)，沿線(xiàn)共計(jì)劃建設(shè)27個(gè)網(wǎng)點(diǎn)、850個(gè)樁位。

　　以人為本打造寧波特色服務(wù)體系

　　服務(wù)篇：

　　惠民導(dǎo)向創(chuàng)新服務(wù)

　　寧波公共自行車(chē)堅(jiān)持公益惠民原則，實(shí)行24小時(shí)通租通還，日均免費(fèi)租用率達(dá)98.2%。公司在網(wǎng)點(diǎn)車(chē)輛調(diào)配上，依托市、區(qū)兩級(jí)調(diào)度，分別開(kāi)展跨區(qū)調(diào)運(yùn)和日、夜間調(diào)運(yùn)，共設(shè)下架點(diǎn)706個(gè)，確保車(chē)輛供給平衡。

　　早晚高峰期間實(shí)施有人值守服務(wù)，定時(shí)、定點(diǎn)做好車(chē)輛上下架。目前全市有人值守網(wǎng)點(diǎn)共32個(gè)，輻射周邊網(wǎng)點(diǎn)248個(gè)；同時(shí)還推出免費(fèi)隔夜還車(chē)服務(wù)，夜間9點(diǎn)后可撥打熱線(xiàn)申請(qǐng)隔夜還車(chē)。

　　967277服務(wù)熱線(xiàn)自開(kāi)通以來(lái)，堅(jiān)持耐心傾聽(tīng)、真誠(chéng)為民，成為企業(yè)服務(wù)市民的“連心橋”，開(kāi)通以來(lái)，累計(jì)解決市民出行問(wèn)題47.5萬(wàn)件。

　　安全篇：

　　秉承匠心專(zhuān)注安全

　　為確保騎行安全，市公共自行車(chē)公司配備158名專(zhuān)職維修人員，承擔(dān)為騎行者保駕護(hù)航的重任。根據(jù)市民的需求和車(chē)輛使用情況，及時(shí)對(duì)坐墊、臨時(shí)鎖等車(chē)輛零配件更新?lián)Q代，提升了車(chē)輛便捷性、舒適性和騎行者安全滿(mǎn)意度。實(shí)施“11223(一踢一調(diào)二壓二捏三轉(zhuǎn))”日常檢修流程，開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化和高效化車(chē)輛檢修。

　　有機(jī)結(jié)合日常巡檢、集中維保、駐點(diǎn)維修和夜間大巡查等多種方式，從檢查覆蓋面、維修力度上大幅提高車(chē)輛的安全性能。不斷加大檢修頻率，日均維修量可達(dá)1200車(chē)次，車(chē)輛完好率達(dá)到96.5%。

　　智能篇：

　　“互聯(lián)網(wǎng)”+便捷出行

　　寧波公共自行車(chē)租賃服務(wù)系統(tǒng)基于互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)以及大數(shù)據(jù)等技術(shù)，實(shí)現(xiàn)通租通還、自助服務(wù)和智能化管理。目前，全市1200個(gè)網(wǎng)點(diǎn)中控箱可自助查詢(xún)包括網(wǎng)點(diǎn)地圖、車(chē)輛在樁、IC卡狀態(tài)、服務(wù)須知等在內(nèi)的多項(xiàng)服務(wù)。網(wǎng)點(diǎn)實(shí)行WIFI全覆蓋，市民可登陸iningbo免費(fèi)上網(wǎng)。通過(guò)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)傳輸，“寧波通”APP開(kāi)通公共自行車(chē)查詢(xún)功能，隨時(shí)隨地掌握網(wǎng)點(diǎn)車(chē)輛資訊，拓展“掌上查詢(xún)”服務(wù)。

　　文明篇：

　　社會(huì)參與共建共享

　　堅(jiān)持共建共治原則，引入社會(huì)力量參與公共服務(wù)，推進(jìn)服務(wù)模式的創(chuàng)新與實(shí)踐，發(fā)揮多種力量的增值作用。通過(guò)邀請(qǐng)社區(qū)、企業(yè)就近就便開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)管理，實(shí)現(xiàn)低成本、高效率的管理方式。目前共建的單位達(dá)到8家，其中南門(mén)街道周江岸社區(qū)作為首個(gè)“吃螃蟹”的共建點(diǎn)，共建實(shí)施后日最高租車(chē)量超400次，是鎖止器數(shù)量的10倍，日均租車(chē)量提高了14%。評(píng)選并邀請(qǐng)“騎行達(dá)人”互動(dòng)交流、現(xiàn)場(chǎng)挑刺，為公共自行車(chē)健康發(fā)展支招獻(xiàn)策。開(kāi)展“五進(jìn)”宣傳活動(dòng)，累計(jì)發(fā)放宣傳指南4萬(wàn)份，公共自行車(chē)使用圖冊(cè)3500份，網(wǎng)點(diǎn)紙質(zhì)地圖1萬(wàn)份。利用網(wǎng)點(diǎn)監(jiān)控找回失物1200起，協(xié)助警方辦案近400起，挽回經(jīng)濟(jì)損失近200萬(wàn)元，在營(yíng)造文明出行新風(fēng)的同時(shí)發(fā)揮了更多的社會(huì)價(jià)值。